ПРАВИЛА ОПЛАТЫ КАРТОЙ, ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящие правила регулируют порядок оплаты банковскими картами, условия отмены заказа и возврата денежных средств при приобретении цифровых продуктов (видеоматериалов) на сайте.
1.2. Совершая оплату, Пользователь подтверждает согласие с настоящими правилами.
2. ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ2.1. Оплата осуществляется в безналичной форме с использованием банковских карт через платёжные сервисы, подключённые на сайте.
2.2. К оплате принимаются карты международных платёжных систем (Visa, Mastercard и другие, в зависимости от доступных способов оплаты).
2.3. Все операции проходят через защищённые платёжные шлюзы с использованием современных технологий безопасности и шифрования, включая 3D Secure при поддержке банка-эмитента.
2.4. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт. Обработка платежных данных осуществляется платёжным провайдером.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА3.1. После успешной оплаты Пользователю предоставляется доступ к цифровым видеоматериалам.
3.2. Доступ предоставляется:
  • через личный кабинет,
  • либо путем отправки ссылки на электронную почту,
  • либо через иную онлайн-платформу.
3.3. Срок предоставления доступа — до 24 часов с момента подтверждения оплаты, если иное не указано на сайте.
3.4. Обязательства Исполнителя считаются выполненными с момента предоставления доступа к материалам.
4. ОТМЕНА ЗАКАЗА4.1. Пользователь вправе отменить заказ только до момента предоставления доступа к цифровым материалам.
4.2. После предоставления доступа отмена заказа невозможна.
5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА5.1. Возврат денежных средств возможен исключительно до момента предоставления доступа к видеоматериалам.
5.2. После предоставления доступа денежные средства возврату не подлежат, так как услуга считается оказанной в полном объёме.
5.3. Фактом предоставления доступа считается:
  • отправка ссылки на доступ;
  • открытие доступа в личном кабинете;
  • подключение к платформе с материалами.
5.4. Отсутствие фактического просмотра, частичный просмотр, а также субъективная неудовлетворённость содержанием материалов не являются основанием для возврата денежных средств.
5.5. Запрос на возврат (до момента предоставления доступа) направляется на email:
Nek.nas.vit@gmail.com
5.6. Срок рассмотрения запроса — до 10 рабочих дней.
5.7. Возврат денежных средств (в допустимых случаях) осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом комиссий платёжных систем и банков.
6. ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ6.1. Возврат денежных средств не осуществляется в случаях:
  • если доступ к материалам уже был предоставлен;
  • если Пользователь не воспользовался доступом;
  • если Пользователь остался неудовлетворён содержанием, форматом или подачей материала;
  • если невозможность использования материалов связана с устройством, интернетом или действиями Пользователя.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ7.1. Все платежи обрабатываются платёжными системами, соответствующими международным стандартам безопасности.
7.2. Данные банковских карт передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на стороне Исполнителя.